1. Что включает цитата и предложение?
Ценовое предложение и предложение обычно включают стоимость посещения объекта консультантом, документацию, поддержку и аудит. В нашем коммерческом предложении это называется:
Этап 1 - Предварительная оценка и консультация.
Этап 2 - Документация и сопровождение.
Этап 3 - Внешний аудит.
2. Кто такие ISO?
ISO - это аббревиатура от Международной организации по стандартизации.
ISO является крупнейшим в мире разработчиком и издателем международных стандартов и состоит из сети из 163 национальных институтов стандартов со всего мира, по одному члену от каждой страны-участницы. Центральный секретариат ИСО находится в Женеве, Швейцария, где координирует работу систем. Членом из Великобритании является Британский институт стандартов или BSI, как они более известны.
ИСО говорит:
«Поскольку« Международная организация по стандартизации »будет иметь разные акронимы на разных языках (« IOS »на английском языке,« OIN »на французском для организации International de Normalization), ее основатели решили дать ей также короткое универсальное название. Они выбрали «ISO», производное от греческого isos, что означает «равный». Независимо от страны и языка, краткая форма названия организации всегда - ISO ».
ИСО является неправительственной организацией и призвана действовать как беспристрастный посредник между государственным и частным секторами. Это гарантирует, что ISO сможет достичь всестороннего консенсуса по большинству результатов, отвечающих как потребностям бизнеса, так и более широким требованиям общества.
Очень распространенная ошибка (когда люди говорят о сертификации по стандарту ISO) - это использование фразы «Сертификация ISO», которая подразумевает, что ISO предлагает сертификацию.
На самом деле это миф, и ISO решительно оспаривает его.
Вы можете быть удивлены, узнав, что на самом деле НЕТ такой вещи, как сертификация ISO.
ISO не выдает никаких сертификатов.
ISO не публикует никаких сертификатов.
ISO не признает никаких сертификатов.
ISO не признает и не рекомендует какие-либо органы по сертификации.
Несмотря на этот факт, многие органы по сертификации, похоже, предлагают «сертификацию ISO» и предпочитают не спорить и не объяснять неточность неосведомленным запросчикам из-за путаницы, которую это может вызвать при оспаривании.
Органы по сертификации предоставляют сертификацию для подтверждения того, что системы организации были независимо и беспристрастно оценены и проверены и соответствуют определенным требованиям выбранных стандартов ISO.
Узнайте больше об ISO на сайте www.iso.org
3. Как мне за это заплатить?
Ваше ценовое предложение и предложение по ISO - это фиксированная плата, которая оплачивается тремя простыми частями для вашего удобства и простоты составления бюджета. 1-й платеж (1/3) по заказу. 2-й платеж до выпуска вашей индивидуальной документации и 3-й платеж до вашего аудита или в течение 6 месяцев после первого посещения, что может быть самым ранним.
4. Если у нас есть несколько компаний, которым требуется сертификация ISO, можно ли покрыть их все одним сертификатом?
Для физических лиц требуется отдельная сертификация ISO.
5. Сколько времени займет весь процесс?
3 месяца комфортно, в зависимости от того, сколько времени можно посвятить внедрению выбранных вами систем. Однако это было достигнуто за 1 неделю с некоторыми заявленными усилиями, а некоторым организациям потребовалось больше года из-за взятых на себя обязательств по рабочей нагрузке. Все зависит от времени и ресурсов, которые у вас есть, а также от стремления соответствовать стандартам. МЫ ВСЕГДА РАБОТАЕМ В ВАШЕМ РЕЖИМЕ.
6. Привлекаете ли вы независимых аудиторов из аккредитованных органов по сертификации?
Да, мы используем только независимых аудиторов из аккредитованных органов по сертификации, в первую очередь AIUK, а иногда требуется SLAB.
7. Будет ли наша компания включена в глобальный реестр?
Да, и это можно будет проверить онлайн из любой точки мира.
8. Что такое стандарты управления?
Стандарты управления ISO признаны на международном уровне и используются в качестве уважаемого и надежного ориентира для стандартизации услуг, процессов, регулирования и производства во всем мире. Стандарты управления основаны на установленных и проверенных передовых методах, применяемых многими наиболее успешными организациями в мире. Пять наиболее признанных стандартов менеджмента, применяемых сегодня:
ISO 9001: 2008 Менеджмент качества
ISO 14001: 2004 Экологический менеджмент
ISO 27001: 2005 Менеджмент информационной безопасности
ISO 22000: 2005 Менеджмент безопасности пищевых продуктов
OHSAS 18001: 2007 Управление охраной труда и безопасностью
OHSAS 18001 не является стандартом ISO, однако в отсутствие установленного стандарта ISO по охране труда и технике безопасности он во всех смыслах и целях является наиболее широко используемым международным признанным стандартом, касающимся здоровья и безопасности, который у нас есть.

9. Требуют ли стандарты ISO регулярного внутреннего и внешнего аудита?
Если компании необходимо продемонстрировать соответствие посредством сертификации, она должна регулярно проводить внешний и беспристрастный аудит своих систем менеджмента добросовестным органом по сертификации в соответствии с ISO 17021: 2006/11. Частота этого определяется органом по сертификации в зависимости от размера и деятельности организации. Однако первичный сертификационный аудит и ежегодный надзорный аудит являются обычными для большинства малых и средних предприятий.
Ожидается, что организации будут проводить внутренний аудит всех ключевых компонентов своих систем управления не реже одного раза в год в соответствии со стандартными требованиями.

1. What does the Quotation & Proposal include?

The Quotation & Proposal normally includes the cost of the onsite Consultancy visit, Documentation, Support & Audit. This is termed within our Quotation & Proposal as:
Stage 1 - Pre-assessment & Consultation.
Stage 2 – Documentation and Support.
Stage 3 – External Audit.
2. Who are ISO?
ISO is the acronym for The International Organisation for Standardisation.
ISO is the world's largest developer and publisher of International Standards and is made up of a network of 163 national standards institutes from around the world with one member from each participating country. ISO Central Secretariat is based in Geneva Switzerland, where it coordinates the systems. The UK member is the British Standards Institute or BSI as they are more commonly known.
ISO say:
'Because "International Organisation for Standardisation" would have different acronyms in different languages ("IOS" in English, "OIN" in French for Organisation Internationale de Normalisation), its founders decided to give it also a short, all-purpose name. They chose "ISO", derived from the Greek isos, meaning "equal". Whatever the country, whatever the language, the short form of the organisation's name is always ISO.'
ISO is a non-governmental organisation and is designed to act as an impartial conduit between the public and private sectors. This ensures ISO is able to reach a rounded consensus on most out-comes that meet both the needs of business and the wider requirements of society.
A very common mistake (when people are talking about getting certified to an ISO standard) is the use of the phrase 'ISO Certification' which implies that ISO offer Certification.
This is in fact a myth and one strongly challenged by ISO.
You may be surprised to know that there is actually NO such thing as 'ISO' Certification.
ISO do not issue any Certification.
ISO do not publish any Certification.
ISO do not recognise any Certifications.
ISO do not recognise or recommend any Certification Bodies.
Despite this fact, many Certification Bodies appear to offer 'ISO Certification' and choose not to argue or explain the inaccuracy to uninformed enquirers, due to the confusion it can cause when challenged.
Certification Bodies provide Certification to verify that organisations systems have been independently and impartially assessed and audited and meet the defined requirements of the chosen ISO Standards.
Find out more about ISO at www.iso.org

3. How do I pay for it?
Your ISO Quotation & Proposal is a fixed fee and payable in 3 easy instalments for your convenience and ease of budgeting. 1st Payment (1/3rd) on order. 2nd Payment Prior to release of your bespoke documentation and 3rd Payment Prior to your Audit or within 6 months of first visit, which ever is the soonest.

4. If we have several companies that require ISO certification, can these all be covered by one certificate?
Individual legal entities require separate ISO certification.
5. How long will the whole process take?
3 months comfortably, depending on how much time can be dedicated to the implementation of your chosen systems. However it has been achieved in 1 week, with some asserted effort, and has also taken some organisations over a year, due to work load commitments. It all depends on the time and resources you have available and the drive to become compliant to the standard(s). WE ALWAYS WORK AT YOUR PACE.

6. Do you use independent auditors from Accredited Certification Bodies?
Yes, we only use Independent Auditors from Accredited Certification Bodies, primarily AIUK and occasionally SLAB required.
7. Will our company go on a global register?
Yes, and this will be verifiable on line from anywhere in the world.
8. What are Management Standards?
ISO Management Standards are recognised internationally and used as a respected and trusted bench mark for the standardising of service, process, regulation and production all over the world. Management Standards are based on the established and verified 'Best-Practices' implemented by many of the most successful organisations in the world. The five most recognised Management Standards that are implimented today are:
ISO 9001: 2008 Quality Management
ISO 14001:2004 Environmental Management
ISO 27001:2005 Information Security Management
ISO 22000:2005 Food Safety Management
OHSAS 18001:2007 Occupational Health & Safety Management
The OHSAS 18001 is not an ISO Standard, however in the absence of an established ISO Health and Safety Management Standard, it is to all intents and purposes the most widely used international recognised standard covering Health and Safety we have.

9. Do ISO Standards require regular Internal and External Audits?
If a company needs to demonstrate conformity by means of Certification they are required to have their Management Systems externally and impartially audited by a bonafide Certification Body in line with ISO 17021:2006/11 on a regular basis. The frequency of this is determined by the Certification Body and based on the size and activities of the organisation. However an initial certification audit and annual surveillance audits are usual for most SME's.
Organisations are expected to internally audit all the key components of their Management Systems, at least once a year, in line with the standard requirements.