ISO 9001, Стандарты системы менеджмента качества были подготовлены для применения ко всем организациям, независимо от объема и типа продукции. Целью системы является предоставление руководства о том, как создать, документировать и поддерживать эффективную систему управления, а также создать атмосферу доверия среди фирм; обеспечить непрерывность и улучшение качества продукта / услуги посредством управления процессами, а также дать клиенту уверенность в согласованности продуктов и услуг.
ISO (Международная организация по стандартизации) была создана в феврале 23 для обеспечения международной стандартизации. ISO, 1947 с участием национальных организаций стандартизации страны; Он продолжает свою деятельность в целях расширения международной торговли и укрепления доверия между поставщиками и потребителями. Эти стандарты пересматриваются каждые пять лет, чтобы поддерживать их применимость, пересматривать пункты, требующие пересмотра, или удалять пункты, требующие отзыва.
Обострение условий конкуренции в глобализирующейся торговой сети и быстрые изменения в области технологий и коммуникаций приводят компании к экономической гонке, в которой новые разработки происходят каждый день. Эти условия конкуренции заставили компании иметь более высокую квалификацию.
Таким образом, изменения начали происходить не только для компаний, но и для клиентов. Клиенты демонстрируют гораздо более осознанное поведение, чем раньше. Это заставило их превзойти ожидания клиентов в гонке между компаниями. Для компаний становится все более важным превзойти ожидания, которые клиенты могут предвидеть в рамках сегодняшних технологических возможностей.
Существование компаний в безжалостном деловом мире, где капитализм в настоящее время чрезвычайно доминирует, зависит от производства товаров или услуг в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов, даже в любом секторе.
По всем этим причинам для компаний жизненно важно создать систему управления качеством для будущего компании. Система управления качеством не только делает компанию намного более стабильной, но и позволяет установить принципы продукта или услуги, начиная с этапа проектирования и заканчивая производством, маркетингом и послепродажным обслуживанием.
Стандарты ISO 9000 - это своего рода модель обеспечения качества, целью которой является создание системы качества и оценка существующей системы качества. В Турции TSE опубликовала те же стандарты, что и стандарты TS EN ISO 9000.
Неправильно понятая проблема заключается в том, что качественная компания с низкими стандартами качества решит все проблемы качества. Эти стандарты четко указывают фирме, что требуется для качества, но не указывают, как это сделать. Этот момент является результатом понимания собственного менеджмента компаний. В результате эти стандарты устанавливают минимальные требования для эффективной системы менеджмента качества.
Стандарты системы менеджмента качества ISO 9000 представляют собой серию стандартов. Это набор стандартов, которые служат руководством для создания, документирования и поддержания эффективной системы управления, одновременно повышая удовлетворенность клиентов компаний и создавая среду доверия между компаниями. Эти стандарты применимы ко всем видам компаний, больших и малых, независимо от того, что они производят и насколько велики. Это применимо не только в организациях, производящих товары или услуги, но и во всех секторах.
Помимо всего этого, наибольшим преимуществом стандартов качества ISO 9000 является снижение затрат организаций, обеспечение эффективного использования ресурсов и, следовательно, увеличение доходов. Поскольку качество будет иметь важное значение на каждом этапе деятельности, это обеспечит максимальную удовлетворенность клиентов.
Важно, чтобы установленные системы документировались и обслуживались так, чтобы все сотрудники понимали. Системы менеджмента качества должны быть созданы и эксплуатироваться в целом не только для компании, но и для субподрядчиков и поставщиков, с которыми компания связана.
Для получения дополнительной информации вы можете связаться с нашей командой экспертов по нашим контактным адресам и телефонам, и вы можете получить ответы на все ваши вопросы.
